🔑 Jour 1 – Comprendre et structurer son pilotage
1- Accueil & positionnement
– Tour de table & enjeux individuels
– Quiz d’entrée (papier ou Digiforma)
– Présentation des objectifs et de la méthode

2- La posture du manager pilotant
– Engagement, Clarté, Exemplarité
– Auto-diagnostic individuel
– Échange en binômes et restitution collective

3- Structurer son activité
– Activité commerciale ou projet : semaine-type ou matrice projet
– Atelier pratique : construction d’un planning type
– Retour croisé entre pairs

4- Mettre en place les rituels clés
– Présentation : PAM, daily, hebdo, rétro
– Jeux de rôle (simulation PAM + daily)
– Fiches de suivi rituels

5- Construire un planning agile et réaliste
– Principes de planification : tampons, priorisation
– Outils : Trello, Google Agenda, papier
– Atelier : planification d’un sprint ou d’un mois commercial

🔑 Jour 2 – Piloter avec les bons outils
1- Piloter par les indicateurs clé
– Indicateurs commerciaux : activité, taux de transformation
– Indicateurs agiles : charge, vélocité, points de blocage
– Atelier : création d’un tableau de bord simplifié

2- Adapter son management aux profils
– Typologie des profils commerciaux / projets
– Études de cas : ajustements managériaux et rituels
– Mise en lien avec les équipes réelles des participants

3- Satisfaction et amélioration continue
– Présentation et adaptation de questionnaires (client / collab)
– Jeu de rôle : restitution feedback à un client fictif

4- Cas fil rouge – Pilotage global d’une activité
– Simulation de pilotage d’un projet ou portefeuille
– Intégration des rituels, indicateurs et postures
– Production d’un livrable synthétique en sous-groupe
– Restitution et feedback croisé

🔑 Jour 3 – Ancrer les pratiques et planifier l’action
1- Retour d’expérience sur les apprentissages
– Débrief du cas fil rouge
– Questions ouvertes : réussites, blocages, transposabilité

2- Atelier approfondi : feedback & communication managériale
– Donner et recevoir du feedback (fond / forme)
– Mise en pratique : simulation & coaching croisé
– Outils issus du guide sur la gestion du changement

3- Consolider les rituels et engagements clés
– Revue des rituels à ancrer à court / moyen terme
– Outils de suivi collectif / individuel
– Échange de pratiques

4- Plan d’action M+1 – Atelier final
– Élaboration du plan personnalisé (grille SMART)
– Choix d’un indicateur et d’un rituel à suivre
– Engagement oral : « premier micro-pas lundi 9h »
– Relecture croisée et validation finale

5- Clôture & évaluation
– Quiz de sortie
– Évaluation des objectifs pédagogiques
– Attestation de fin de formation